Die eine Fähigkeit, die fast jeden Streit deeskaliert
Wir alle kennen diese Momente. Ein Gespräch mit einem geliebten Menschen beginnt harmlos, doch plötzlich kippt die Stimmung. Ein unbedachtes Wort, ein kritischer Unterton, und auf einmal befinden wir uns auf einem verbalen Schlachtfeld. Die Mauern gehen hoch, die Stimmen werden lauter, und am Ende fühlen sich beide Seiten verletzt, missverstanden und allein. Warum passiert…